baji9 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") baji9 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং baji9.biz ওয়েবসাইটের যেকোনো ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী baji9.biz ওয়েবসাইট এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

baji9.biz ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, একাউন্ট তৈরি করা, গেম খেলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধানের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

baji9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা অর্জনের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে বৈধ ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের নামে চুক্তি করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনার বাসস্থানের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং অংশগ্রহণ বৈধ হতে হবে।
• আপনি একটিমাত্র বৈধ একাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনি কোনো রাজনৈতিকভাবে প্রভাবশালী ব্যক্তি (PEP) বা তাঁর পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
• আপনি baji9-এর কোনো কর্মচারী, ঠিকাদার বা তাদের পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

baji9 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যদি কোনো সদস্য মিথ্যা বয়স প্রদান করে একাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই একাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

baji9-এ একাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে তথ্য হালনাগাদ করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান একাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি একাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক একাউন্ট নিষিদ্ধ।
• একাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• আপনার একাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম হলে অবিলম্বে baji9-কে জানাতে হবে।
• একাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বৈধ ও সক্রিয় থাকতে হবে।
• baji9 KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

baji9 বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়, Visa এবং Mastercard সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন নিচের শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই উত্তোলন করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
• প্রথম উত্তোলনের পূর্বে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• baji9 অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে baji9 সকল প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।
• কোনো লেনদেন সন্দেহজনক হলে তা স্থগিত রাখা হতে পারে।

মুদ্রা: baji9-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে পরিচালিত হয়। অন্য মুদ্রায় করা যেকোনো লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে রূপান্তরিত হবে।

baji9 নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে। বোনাস গ্রহণের পূর্বে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• বোনাস ব্যবহারের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হতে পারে।
• বোনাস ফান্ড থেকে নগদ অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের মেয়াদকাল নির্দিষ্ট থাকে, মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• একজন সদস্য একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
• baji9 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস দাবি করলে একাউন্ট বাতিল করা হবে।

baji9-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক RNG (Random Number Generator) যাচাইকৃত, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

• সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi প্রভৃতি লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্টুডিওর।
• গেমের ফলাফল কোনোভাবে ম্যানিপুলেট করা সম্পূর্ণ অসম্ভব।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য প্রকাশ্যে পাওয়া যায়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে পেশাদার প্রশিক্ষিত ডিলার নিযুক্ত থাকেন।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে baji9-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম ব্যাহত হলে কোম্পানি ক্ষতিপূরণের দায় বহন করে না।

baji9 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে একাউন্ট বাতিল এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ সাদা করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক একাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের একাউন্ট ব্যবহার।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে গেম খেলা।
• গেমের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস দাবি করা বা বোনাস অপব্যবহার।
• baji9-এর কর্মীদের হেনস্থা, হুমকি বা অসম্মান করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে একাউন্ট খোলা বা ভুল তথ্য প্রদান।
• অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার।

baji9 নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো একাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাউন্ট খোলার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও একাউন্ট পরিচালনা করলে।
• নিরাপত্তা সংক্রান্ত কারণে তদন্তের প্রয়োজন হলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

একাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ও প্রমোশনাল ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হবে।

baji9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে শুধুমাত্র বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করুন এবং কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে বিবেচনা না করুন।

• baji9 সদস্যদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে।
• Self-Exclusion (স্বেচ্ছা বর্জন) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য একাউন্ট লক করা যায়।
• যেকোনো সদস্য গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• baji9 সন্দেহজনক গেমিং আচরণ চিহ্নিত করে সদস্যকে সহায়তা প্রদান করে।

baji9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য হবে এবং তা আলাদাভাবে পড়ার অনুরোধ রইল।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
• সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

baji9 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে খেলা ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে কোনো ত্রুটি বা বিলম্বের ক্ষেত্রে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যেমন — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• সদস্যের নিজস্ব অবহেলা বা অযাচিত কার্যক্রমের ফলে যেকোনো ক্ষতির ক্ষেত্রে।

baji9-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই সদস্যের সেই লেনদেনে প্রদত্ত অর্থের বেশি হবে না, যা থেকে বিরোধের সৃষ্টি হয়েছে।

baji9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বে সদস্যদের ওয়েবসাইটে বা ইমেইলে জানানো হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো বিরোধ সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করি।

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — শুধু টেক্সট হিসেবে ব্যবহার করুন)
• সহায়তার সময়: ২৪/৭, সপ্তাহের সাতদিন, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)।
• ভাষা: বাংলায় সহায়তা প্রদান করা হয়।
• অভিযোগ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।

উভয় পক্ষের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। যদি আলোচনায় সমাধান না হয়, তাহলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।